سبد خرید
به اشتراک گذاشتن محصول با دیگران

کتاب نگرشی کاربردی به الگوهای اساسی تفکر سیستمی

95000 تومان

موضوع:

مجموعه:

نسخه:

بسته :

کتاب نگرشی کاربردی به الگوهای تفکر سیستمی

شناسنامه کتاب

نگرشی کاربردی به الگوهای تفکر سیستمی 

نویسندگان: فرشید عبدی، ایمان آزمون

مشخصات ظاهری : قطع وزیری، 167 صفحه، نمودار

شابک: 9789642522392

نشر: چالش

پیشگفتار نویسنده

بسیار خرسندم که با این کتاب قدم به دنیای سیستمها و کاربرد آنها در سازمان گذاشته اید. شاید این اولین کتاب شما در این حوزه باشد و امیدوارم این اثر بتواند دریچه ای به جهانی جدید به روی شما بگشاید. بیش از ۱۰ سال است به مطالعه، تدریس و مشاوره در این حوزه مشغولم، تجربه تلخ مشکلات سازمانی و مرتبط کردن آنها با مسائل بیرونی که به قول انیشتین در اثر خلأ سطح تفکر پیش می آید مرا به دنیای سیستم ها کشاند. داستان فردی که به دلیل وجود درختان بی شمار، از دیـدن جنگل ناتوان بود یکی از مناسبترین آغازها برای شناخت رویکرد سیستمی است. هنر دیدن کــل و ماجرای فیل و کوران در تاریکی ما را به این نگاه نزدیکتر می کند.

تفکر سیستمی، پویاییهای سیستم، نگرش سیستمی، تئوری سیستم ها و در یک کلام سیستم ها، نامهایی هستند که شاید آنها را شنیده باشیم یا به آنها احتیاج داشته باشیم و یا به ما گفته باشند یکی از مهارتهای اصلی ،مدیریت داشتن تفکر سیستمی است بهتر است بگوییم یکی از لوازم مدیریت کردن داشتن جعبه ابزاری از سیستمها و شناخت بیماریهای سیستمی فضای درون و برون کسب و کار است. بدنه درونی کسب و کار یعنی کارکردهایی نظیر فروش، تولید و بازاریابی و ملی نیازمند شناخت تصویر یکپارچه ای از روابط درون زای متغیرهای خود هستند. ترکیب این روابط چرخه های کنترل و رشد را شکل میدهند و منجر به حل مسئله یا فرصت بهبود می شوند. محیط بیرونی یعنی بازار سرمایه مشتریان و تأمین کنندگان نیز ساختارهای حلقه ای را شکل میدهند که می تواند کاهش تعداد مشتریان سقوط سهام در بازار بورس و رشد بدهی و اختلال در تأمین مواد را به کمک آنها تبیین و پیش بینی نمود. تجربه تدریس و مشاوره به من نشان داد مناسبترین راه برای ترویج این دانش شروع آن از معرفی الگوهای اساسی سیستم هاست. دانشجویانی که بعد از سالها تجربه هنوز خاطره ی استفاده از این الگوهای اساسی و نجات سازمان خود را ذکر میکردند مرا بر آن داشت که این اثر کوچک را تهیه کنم تا مدیران و دانشجویان بیشتری را با این حوزه آشنا کنم و به آنها برای حل مسائل سازمانی شان یاری کوچکی نمایم.

تاریخچه کوتاه

انقلاب صنعتی به عنصر سازمان روحی تازه دمید و هم عرض با آن پدیده ای به نام تغییر را نیز به ارمغان آورد به قول آدامز این تغییر و پیچیدگیهای منبعث از آن به هوش اجتماعی جدیدی نیاز داشت. تجزیه و تحلیل و دیدگاه فیلسوفانی نظیر دکارت که میگفتند تقسیم و تجزیه کن تا کامیاب شوی کلید راه حلهای مدیریتی نظیر مدیریت علمی و تیلوریسم .بود فنونی نظیر مطالعه کار، سیستم تولید انبوه و ساختارهای سلسله مراتبی دستاوردهای دوران ساز عصر تجزيه و تحليل بوده اند.

اولین تلاشها برای جستجوی فضای فکری جدید و راهگشا با کار زیست شناسان آغاز شد و آنها متوجه تأثیر بزرگ کل بر جز در ارگانیزم های زنده شدند. سپس، بر تالانفی مفهوم سیستم های باز و بسته را مطرح کرد سیستمهایی که خود کفا و خودمدار بودند و اگر تغییری درونی در آنها حادث نمی شد، به رفتار خود تا زمان وجود منابع ادامه میدادند به عبارت بهتر آنها از محیط منفک بودند یا بیرون بر آنها اثر گذار نبود سیستم مبتنی بر انسان و به مفهوم اخص سازمان، از بسته بودن در محیط رقابتی تبعیت نمی کردند در واقع بسته بودن محیط آنها منجر به عدم آنها می شد. مشتری و تأمین کننده عناصری خارجی و محیطی بودند که تعادل در آنها به بقا و رشد سازمان می انجامید.

نوربرت وينر و همکارانش در اثنای جنگ جهانی دوم با الهام از موجودات زنده، سازوکار خود کنترلی را شناسایی کردند و این ساز و کار را به نام سایبرناتیک وارد سیستم های مکانیکی کردند. سیستم هایی که امکان بازخور داشتند یعنی به کمک کسب اطلاعات از درون و بیرون خود روند حرکت خود را اصلاح میکردند تأثیر متقابل و ارتباط بین اجزای منجر به تغییر هم جهت یعنی تقویت در بخش و تضغیف یا تعادل در بخش دیگر میشد بشر به رمز و راز کنترل دست یافته بود. این موضوع با کمی تأخیر یعنی دهۀ شصت میلادی توسط فارستر از دانشگاه ، صنعتی ماساچوست (ام آی تی به دنیای مدیران راه یافت کتابهای دوران ساز او یعنی پویایی های صنعتی، اصول سیستم ها، پویاییهای شهر و در نهایت پویاییهای جهان مفهوم کنترل ساختاری و بازخور را به دنیای مدیریت و سازمان آورد هر چند که این ره آورد رویکردی با پیچیدگی خاص خود بود و توان و ضعف رایانه های آن روزگار مانع گسترش جدی آن شد. در کمتر دانشگاهی می شد بــه ایـــن دانش دست یافت و برای مدیران نیز درک آن بدین شکل دشوار بود اما پویایی های سیستم زمزمه تبیین و تفسیر جهان پر از تغییر و پیچیدگی بود.

در این اثنا جهان کسب و کار با توفان تحولات دست و پنجه نرم می کرد. فضا رقابتی ترمی شد جهان بسته دو قطبی تبدیل به جهانی بازتر شد و اقتصادهای جهان خود را از تنگنای بسته بودن خارج کردند. اما هیولای پیچیدگی و عدم توان توجیه و پیش بینی مدل های مدیریتی تحلیلی که دشمنی را از بیرون منشأ شکستهای سازمان فرض می،کرد مدیران را مبهوت کرده بود. ناتوانی پویاییهای سیستم به شکل کلاسیک منجر به ظهور گونه ای جدید از دانش سیستم ها شد سنگه، تفکر سیستمی و رمز و راز بازخور در شکست و که قابل فهم تر و جذاب تر بود. پیتر موفقیت سازمان ها را به شکل همه فهمی برای مدیران عرضه کرد مثالهای متنوع از شرکت هایی که به خاطر ناتوانی در درک جهان بینی کل نگر سیستمی طعم تلخ نابودی را چشیده بودند یا برای نجات یا پیشرفت خود راه حلهای بدتر از بیماری را استفاده کرده بودند به مدیران توان این مهارت نوظهور یعنی تفکر سیستمی را نشان داد پیتر سنگه دو مفهوم سازمانهای یادگیرنده و الگوهای اساسی را به دنیای دانش و مهارتهای مدیریتی آورد به اعتقاد او که ملهم از اندیشه سیستمی بود، سیستم و یادگیری به معنای تغییر رفتار، ملازم یکدیگرند. اگر یادگیری در سطح سازمان رخ ندهد، ساختارهای درونی آن را به سکون و فروپاشی می کشانند.

الگوهای اساسی بیماری هایی بودند که سیستم ها و بهتر بگوییم سازمانها را مبتلا می کردند، بدون آنکه خود متوجه باشند سنگه به طور خلاصه و در لابلای فصول کتابهای خود به آنها اشاره می کند. این بیماریها در ابتدا به سازمان اجازه رشد میدادند و سپس آنها را محدود می کردند و رشد زمینه مرگ را فراهم میکرد بیماری محدودیتهای رشد از جمله بیماریهای همه گیر بود. تنزل هدف ها موفقیت بیشتر برای پیروزمندان و سایر بیماریها ساختارهای (عمومی)، تفکر سیستمی را مجهز به مجموعه تشخیصی و تجویزی جدیدی به نام الگوهای اساسی کردند. کیم و آندرسون، مدون ترین کتاب را در این حوزه در سال ۱۹۹۸ نگاشتند که آراسته به ساده نویسی و مثال های پر شمار سازمانی بود. اکنون که بیش از ۱۰ سال از معرفی حوزه الگوهای اساسی می – گذرد هنوز استفاده است و هر مدیری که بخواهد با دنیای پیچیدهی کسب و کار روبه رو موضوع آن تازه و پراستفاده شود و مسائل آن را حل ،نماید نیازمند تجهیز خود به این دانش و مهارت استفاده از آن است.

كليات كتاب

در فصول مختلف این کتاب با تفکر سیستمی و الگوهای اساسی با زبانی ساده آشنا می شوید. در فصل اول مفهوم سیستم زبان سیستمها و ساختارهای علیت به شما معرفی می شود. در فصل دوم به معرفی، تعریف و خواستگاه الگوهای اساسی پرداخته میشود از فصل سوم تا دوازدهم به معرفی وکاربرد هر یک از الگوهای اساسی خواهیم پرداخت این فصل،ها بخش محوری کتاب را شکل می دهند. فصل سیزدهم نحوه ی کاربرد این الگوها را در موقعیتهای عملی نشان میدهد. پیوستها، راهگشای مطالعات بعدی شما هستند و خلاصه و مرجع سریعی برای استفاده مدیران فراهم میکنند. واژه نامه ای نیز برای معادل یابی و شناخت کلمات کلیدی فراهم کرده ایم.

وجوه تمایز کتاب

  • این کتاب دارای جنبه های متمایزی است که به صورت خلاصه عبارتند از: اولین کتاب به زبان فارسی در معرفی مفصل الگوهای اساسی زبان ساده ی مورد استفاده و بی نیازی خواننده از مطالعات قبلی
  • معرفی کامل زبان سیستمها و ساختارهای علیت
  • مثالهای متنوع در حوزه ی سازمان و مدیریت استفاده گسترده از شکلها و نمودارها
  • نشان دادن کاربردهای عملی
  • داشتن خلاصه و مرجع سریع مدیریتی پوشش دادن الگوهای اساسی از منابع مختلف

مقدمه نویسندگان

الگوهای اساسی تفکر ،سیستمی الگوهای معمول رفتاری را در سازمانها شرح می دهند و به عنوان ابزار ،تشخیصی بینشی نو پیرامون ساختارهای اساسی سیستمها فراهم می آورند. این الگوها میتوانند به عنوان ابزارهای مؤثر در پیش بینی آینده مدیران را از پیامدهای آتی تصمیمات شان باخبر .سازند همچنین آنها مدیران را به تفکر در مورد یافتن راه حل های اساسی در طول زمان ـ به عنوان یک متغیر آشکار در زمینه ی تصمیم گیری ـ ترغیب می کنند. ـ الگوهای اساسی تفکر سیستمی ابزارهایی کارآ برای به دست آوردن بینشی نو در زمینه ی الگوهای رفتاری هستند که بر روی ساختارهای اساسی سیستم های مورد مطالعه اثـــر می گذارند. این الگوها را میتوان به دو دسته تقسیم کرد:

۱ – تشخیصی  ۲ ـ مؤثر در برنامه ریزی برای آینده

۱ – تشخیصی این الگوها مدیران را در تشخیص الگوهای رفتاری ژنریک که در سازمان هایشان نمود پیدا کرده است یاری میکنند این مورد معمول ترین روش استفاده از این الگوهای اساسی میباشد.

۲ – مؤثر در برنامه ریزی برای آینده هنگامی که مدیران اهداف شان را به وسیله ی محدودیتها و شرایط سازمانشان فرموله میکنند این الگوهای اساسی می تواند آنها را بیازمایند که آیا سیاستها و ساختارهای موجود سبب تغییر در ساختارهای سازمانی میشود یا خیر؟ در این حالت مدیران میتوانند با تکیه بر این الگوهای اساسی پیش از اتخاذ تصمیم در مورد مسائل مختلف اقدامات مناسب را پیاده سازند و عوارض جانبی آتی تصمیماتشان را به کمترین حد برسانند.

در نتیجه ضرورت داشتن شناخت کافی از الگوهای اساسی و انواع آن، اجتناب ناپذیراست و این کتاب سعی در شناخت و معرفی الگوهای اساسی آرایش مجدد قدرت درک است به طوری که بتوان هرچه دقیق تر ساختارها و اهرم های ایجاد مشکل را شناخت و آنها را مدیریت کرد.

هدف اصلی از تألیف این کتاب معرفی الگوهای اساسی تفکر سیستمی و کاربردی کردن آنهاست که در این راستا عدم وجود منبع فارسی کامل در این خصوص ضرورت این امر را نشان میدهد از این رو امید است کتاب حاضر با کلیه کاستی های آن مورد استفاده ی دانش پژوهان قرار گیرد.

این کتاب علاوه بر مدیران برای دانشجویان کارشناسی و کارشناسی ارشد و حتـى دکترای رشته های مهندسی صنایع مدیریت و اقتصاد منبعی سودمند و اولین کتاب فارسی در زمینه ی الگوهای اساسی است.

معرفی نویسندگان

دکتر فرشید عبدی سال‏هاست به مدیران ارشد و سازمان‌ها برای استقرار مؤثر سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) مشاوره می‌دهد. همچنین در کنفرانس‏ها و سازمان‌های معتبری کارگاه برگزار کرده و سخنرانی کرده است. به‌عنوان استاد دانشگاه و مشاور، 27 سال سابقه کار دارد و تاکنون 30 کتاب و نزدیک به ۱۰۰ مقاله توسط وی منتشرشده است. او مؤسس «مرکز دانش مدیریت ارتباط با مشتری (مُدام)» مرجع تخصصی رویکرد مشتری‌گرایی در ایران است.

 

فهرست مطالب کتاب نگرشی کاربردی به الگوهای تفکر سیستمی

پیشگفتار

مقدمه

بخش اول معرفی تفکر سیستمی و الگوهای اساسی آن.

فصل اول سیستم و تفکر سیستمی

سیستم چیست؟

تفکر سیستمی چیست؟

نمودارهای علیت حلقوی زبان سیستمها

ساختمان نمودار علیت حلقوی .

فرآیندهای تعادل و تقویت ….

نمودارهای علیت حلقوی در یک نگاه

فصل دوم معرفی الگوهای اساسی تفکر سیستمی

الگوهای اساسی سیستمها چه هستند؟

الگوهای اساسی از کجا آمده اند؟

نقش مهم الگوهای اساسی تفکر سیستمی در پویایی شناسی .سیستم

استفاده از الگوهای اساسی برای پشتیبانی از فرآیند مدلسازی پویایی سیستم. چگونه میتوانیم از الگوهای اساسی استفاده کنیم؟ . الگوهای اساسی تفکر سیستمی….. کدام اول؟ کدام دوم؟ .

:خلاصه الگوهای اساسی در یک نگاه .

بخش دوم: معرفی الگوهای اساسی تفکر سیستمی و کاربرد آن

فصل سوم الگوی اساسی راه حلهای شکست خورده.

فصل چهارم: الگوی اساسی انتقال فشار

فصل پنجم: الگوی اساسی محدودیتهای رشد

فصل ششم: الگوی اساسی تنزل اهداف

فصل هفتم: الگوی اساسی رشد و سرمایه گذاری کمتر از میزان مورد نیاز .

فصل هشتم: الگوی اساسی پیروزیهای هر چه بیشتر برای پیروزمندان .

فصل نهم: الگوی اساسی تشدید

فصل دهم الگوی اساسی فاجعه منابع مشترک

فصل یازدهم: الگوی اساسی دشمنان تصادفی

فصل دوازدهم الگوی اساسی اصل جذابیت.

بخش سوم استفاده از الگوهای اساسی در عمل فصل سیزدهم پیاده سازی ساختار برای موردکاوی .

پیوستها

۱. ساختار – رفتار

۲ الگوهای اساسی تفکر سیستمی و سؤالات مربوط به آنها

3.الگوهای اساسی تفکر سیستمی به عنوان تئوریهای پویا

۴. خلاصه مدیریتی الگوهای اساسی تفکر سیستمی

۵.پیوندهای بین الگوهای اساسی

۶ ابزارهای تفکر سیستمی

واژگان

منابع

نقد و بررسی‌ها

هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.

اولین کسی باشید که دیدگاهی می نویسد “کتاب نگرشی کاربردی به الگوهای اساسی تفکر سیستمی”

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

نگرشی کاربردی به الگوهای تفکر سیستمی
کتاب کتاب نگرشی کاربردی به الگوهای اساسی تفکر سیستمی

فیلترها

موضوع
مجموعه
نسخه
بسته
محدوده قیمت
50000.000ریال2026400.000ریال

قیمت: 329000 تومان

قیمت: 236000 تومان

قیمت: 188000 تومان

قیمت: 119200 تومان

قیمت: 119200 تومان

قیمت: 62500 تومان181700 تومان

قیمت: 62500 تومان181700 تومان

قیمت: 95200 تومان

قیمت: 286000 تومان

قیمت: 386800 تومان

قیمت: 250300 تومان

قیمت: 312900 تومان

قیمت: 250300 تومان

قیمت: 1063800 تومان

قیمت: 295000 تومان

قیمت: 775000 تومان

قیمت: 119200 تومان

قیمت: 111200 تومان